新型コロナウイルス感染症にご注意ください
最終更新日 : 2020年8月13日
更新情報
- 神奈川県の「帰国者・接触者相談センター」と「新型コロナウイルス感染症コールセンター」の電話番号が変わります。（8月1日）
- コールセンターによくあるご質問を更新しました。（7月31日）
- 神奈川警戒アラートが発動されました。（7月17日）
- 神奈川県LINEコロナお知らせシステムの内容等を更新しました。（7月10日）
- 平塚市の取組を更新しました。（6月23日）
- 「新しい生活様式」における熱中症予防行動のポイントを掲載しました。（6月11日）
- 感染症が疑われる方を更新しました。（6月11日）
- 新型コロナウイルス感染症に関するページについて、新たに「市民の方へ向けた情報」と「事業者の方へ向けた情報」のページを作成しました。（5月15日)
- 新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安（PDF67KB)が改訂されました。（5月11日）
平塚市内の新型コロナウイルス感染症患者の発生状況について
平塚市内の新型コロナウイルス感染症患者の発生状況をお知らせします。
（8月13日現在累計 市内発生者数69人、市内死亡者数1人：神奈川県記者発表より）
感染した患者の発生状況は神奈川県から公表されます。
神奈川県は令和2年4月20日以降、感染者の居住市町村名を公表することとしました。
本市では県公表の人数を抜粋してお知らせいたします。
詳細は、神奈川県ウェブページをご覧ください。
（8月13日現在累計 市内発生者数69人、市内死亡者数1人：神奈川県記者発表より）
| 日付 | 市内発生者数 | 市内死亡者数 |
| 令和2年3月1日から令和2年4月19日まで | 19人 | - |
| 令和2年4月22日 | 1人 | - |
| 令和2年4月24日 | 1人 | - |
| 令和2年4月25日 | 1人 | - |
| 令和2年5月8日 | 1人 | - |
| 令和2年5月10日 | - | 1人 |
| 令和2年5月12日 | 1人 | - |
| 令和2年5月14日 | 5人 | - |
| 令和2年5月15日 | 1人 | - |
| 令和2年5月16日 | 1人 | - |
| 令和2年5月18日 | 1人 | - |
| 令和2年5月28日 | 3人 | - |
| 令和2年5月29日 | 2人 | - |
| 令和2年6月30日 | 1人 | - |
| 令和2年7月8日 | 1人 | - |
| 令和2年7月9日 | 2人 | - |
| 令和2年7月11日 | 1人 | - |
| 令和2年7月14日 | 2人 | - |
| 令和2年7月15日 | 4人 | - |
| 令和2年7月16日 | 2人 | - |
| 令和2年7月17日 | 3人 | - |
| 令和2年7月18日 | 1人 | - |
| 令和2年7月22日 | 1人 | - |
| 令和2年7月25日 | 1人 | - |
| 令和2年7月30日 | 2人 | - |
| 令和2年7月31日 | 2人 | - |
| 令和2年8月3日 | 1人 | - |
| 令和2年8月4日 | 3人 | - |
| 令和2年8月5日 | 1人 | - |
| 令和2年8月7日 | 2人 | - |
| 令和2年8月8日 | 1人 | - |
| 令和2年8月13日 | 1人 | - |
| 計 | 69人 | 1人 |
感染した患者の発生状況は神奈川県から公表されます。
神奈川県は令和2年4月20日以降、感染者の居住市町村名を公表することとしました。
本市では県公表の人数を抜粋してお知らせいたします。
詳細は、神奈川県ウェブページをご覧ください。
- 新型コロナウイルスに感染した患者の発生状況（外部リンク）
- 新型コロナウイルス感染症対策サイト（県内の最新感染動向）（外部リンク）
平塚市の取組
平塚市新型コロナウイルス感染症緊急対策
新型コロナウイルス感染症対策は、市民の生命と健康を守ることを最優先に、市民生活と社会経済活動の両面に対する影響を最小限に抑えなければなりません。本市では、「平塚市新型コロナウイルス感染症緊急対策」を策定し、「市民の生命と健康を守る」、「市民の暮らしを支える」、「まちの経済活動を維持する」を3つの柱に、本市の総力を挙げて施策を強力に推進します。
詳細は、「平塚市新型コロナウイルス感染症緊急対策」のページをご覧ください。
平塚市対処方針
新型コロナウイルス感染症に関して、本市では、政府対策本部の基本的対処方針及び県の方針を踏まえ、引き続き市民の生命、健康及び生活を守り、社会経済活動を支えるため、当面、次のとおり取り組むものとします。詳細は、「新型コロナウイルス感染症対策の平塚市対処方針について」のページをご覧ください。
各公共施設の対応及びイベント情報
感染拡大防止対策を前提とした公共施設の利用について調整し、段階的な制限の緩和及び解除を行います。なお、利用制限の内容については、業種別ガイドライン等を踏まえ施設ごとに判断します。イベント・会議等は、国及び県の方針等に則り、感染拡大防止対策を図った上で、主催者の判断により開催を可能とします。
各公共施設の対応及びイベント情報は、「新型コロナウイルス感染症に関する各施設の対応及びイベント情報について」のページをご覧ください。
新型コロナウイルス感染症「総合相談」コールセンター
国の給付制度や中小企業向けの経済対策などに関する電話相談にワンストップで対応するため、コールセンターを設置します。
設置期間 令和2年5月1日～当面の間
開設時間 午前8時30分から午後5時まで（土・日曜日、祝日を除く）
電話番号 0463－20－8143
コールセンターによくあるご質問
- 特別定額給付金（郵送申請方式、オンライン申請方式）（PDF 8KB)
- 特別定額給付金（ダウンロード申請方式）（PDF 4KB）
- 事業者支援（平塚市）（PDF 8KB）
- 事業者支援（国・神奈川県）（PDF 5KB）
感染が疑われる方
新型コロナウイルス感染症対策の医療提供体制
神奈川県では地域との連携・協力により進化した「神奈川モデル・ハイブリッド版」が始動しています。感染の疑いがある場合は、帰国者接触者・相談センターに電話でご相談ください。
※神奈川県ホームページより
相談・受診の前に心がけていただきたいこと
- 発熱等の風邪症状が見られるときは、学校や会社を休み外出を控える。
- 発熱等の風邪症状が見られたら、毎日、体温を測定して記録しておく。
- 基礎疾患（持病）をお持ちの方で症状に変化がある方、新型コロナウイルス感染症以外の病気が心配な方は、まずは、かかりつけ医等に電話でご相談ください。
帰国者・接触者相談センター
県では感染の疑いのある方を診療体制の整った医療機関に確実につなぐため調整を行う「帰国者・接触者相談センター」を設置しています。〇帰国者・接触者相談センター受付窓口（神奈川県）
電話番号：0570-056799
FAX番号：045-285-0216
受付時間：無休（24時間対応）
【帰国者・接触者相談センター等にご相談いただく目安】
次の症状がある方については、すぐに「帰国者・接触者相談センター」にお問い合わせください。（これらに該当しない場合の相談も可能です。）「帰国者・接触者相談センター」でご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の帰国者・接触者外来等、をご紹介しています。
- 息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
- 高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方など重症化しやすい方は、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
- 上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合（症状が4日以上続く場合は必ずご相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。解熱剤などを飲み続けなければならない方も同様です。）
- 妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めにご相談ください
- 小児については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などでご相談ください。
新型コロナウイルス感染症に対する「帰国者・接触者相談センター」について（神奈川県外部リンク）
【聴覚障がい等のある方へ】
聴覚に障がいのある方をはじめ、電話での相談が難しい方で、「帰国者・接触者相談センター」へのご相談をご希望の場合は、次の事項ををご記入の上、ファクシミリ（045-285-0216）でお送りください。
- 電話での相談が難しいこと
- 帰国者・接触者相談センターへの相談であること
- 現在の症状（いつからどんな症状があり、現在はどのような状態か、医療機関は受診済みかなど）
新型コロナウィルス感染の疑いがある聴覚障がい者が受診するときの遠隔手話通訳サービスによる手話通訳について（令和2年5月26日改訂、令和2年6月6日QRコード追加） （神奈川県聴覚障害者協会外部リンク）
聴覚障がい者向けのチラシ「 新型コロナウイルスに感染したかも・・・このような症状がある場合は？ 」（令和2年5月26日改訂、令和2年6月6日QRコード追加） （神奈川県聴覚障害者協会外部リンク）
※一般的なご相談は、厚生労働省コールセンター、または、神奈川県新型コロナウイルス感染症専用ダイヤルをご利用ください。
医療機関にかかるときのお願い
- 複数の医療機関を受診することにより感染を拡大した例がありますので、複数の医療機関を受診することはお控えください。
- 医療機関を受診する際にはマスクを着用するほか、手洗いや咳エチケット（咳やくしゃみをする際に、マスクやティッシュ、ハンカチ、袖・肘の内側などを使って、口や鼻をおさえる）の徹底をお願いします。
PCR集合検査の実施について
（一社）平塚市医師会では、新型コロナウイルス感染症の長期化を踏まえ、「神奈川モデル・ハイブリッド版」に準じて、令和2年5月11日から当面の間、PCR集合検査を実施します。詳細は、「PCR集合検査の実施について」のページをご覧ください。
参考
最新の情報については、厚生労働省及び神奈川県のホームページをご確認ください。一般的な相談
神奈川県新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル
神奈川県では県民の皆様からの新型コロナウイルス感染症に関するご相談に対応するため専用ダイヤルを設置するほか、メールやファクシミリによる相談も受け付けています。神奈川県新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル
電話番号：0570-056774
FAX番号：045-633-3770
音声案内につながります。
（1）微熱や軽い咳などの症状のある方や感染の不安のある方、健康・医療に関すること
（9）協力金に関すること
（2）緊急事態宣言に関すること、大規模イベント開催の事前相談に関すること
（3）経営相談に関すること
（4）『LINEコロナお知らせシステム』及びその他
受付時間
（1）は平日及び休日（9時00分から21時00分）
（9）（2）（3）（4）は平日（9時00分～17時00分）
メールやファクシミリでのご相談も受け付けています。
メール（健康危機管理課お問い合わせフォームへ）
ファクシミリ：045-633-3770
詳細は、こちら（神奈川県外部リンク）
神奈川県LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート（行政）」
新型コロナウイルスに関する情報提供、サポートをLINEで行います 。神奈川県のLINE公式アカウントと友だちになり、あなたの状態を入力いただくことで、あなたに合わせた、適切な情報をお知らせします。
そのほか、質問に自動で回答したり最新の情報をお届けしますので、ぜひ友だちに追加してください。
詳細は、こちら（神奈川県外部リンク）
神奈川県LINEコロナお知らせシステム
LINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート（行政）」を使用した、お知らせシステムです。皆様の協力で効果が高まるため、積極的にシステムを利用してください。市民の皆様へ
店舗などに掲示された感染防止対策取組書にある2次元コードをスマートフォンなどで読み込むと、「LINEコロナお知らせシステム」に登録できます。同じ施設を利用した人の中に感染者がいた場合など、感染リスクが疑われる場合に、対象者にLINEメッセージが送られます。メッセージを受信した方は、記載されている保健所の連絡先に電話すると、スムーズな案内・対応を受けられます。詳細は、こちら（【県民の方向け】LINEコロナお知らせシステム 神奈川県外部リンク）
事業者の方へ
県ウェブのチェックリスト形式の専用フォームから自己申告で登録すると、感染防止対策取組書を発行できます。店内に掲示することで、感染対策をしていることを利用者にお知らせすることができます。対策を示し、システムを活用することで安心して店舗などを利用してもらうことにもつながります。詳細は、こちら（感染防止対策取組書・LINEコロナお知らせシステム神奈川県外部リンク）
厚生労働省の新型コロナウイルスに係る電話相談窓口（コールセンター）
新型コロナウイルス感染症の発生について、厚生労働省の電話相談窓口を設置しております。電話番号 0120-565653（フリーダイヤル）
受付時間 9時00分～21時00分（土日・祝日も実施）
詳細は、こちら（厚生労働省外部リンク）
厚生労働省の新型コロナウイルス感染症に関するSNSによる情報発信ページ
厚生労働省公式TwitterやFacebookでも最新の情報を発信しています。また、LINE公式アカウントで、新型コロナウイルス感染症の発生状況や予防方法などの情報を確認することができます。
詳細は、こちら（厚生労働省外部リンク）
感染症について
新型コロナウイルスとは？
過去ヒトで感染が確認されていなかった新種のコロナウイルスが原因と考えられる感染症です。（参考）
新型コロナウイルス（2019-nCoV）関連情報について（国立感染症研究所外部リンク）
感染予防のポイント
新型コロナウイルス感染症については、風邪や季節性インフルエンザ対策と同様にお一人お一人の咳エチケットや手洗いなどの実施がとても重要です。感染症対策に努めていただくようお願いいたします。- マスクの着用
- 咳エチケット（PDF861KB）
- うがい
- 手洗い（PDF836KB）
- 手指の消毒を行う場合には、消毒用アルコールが有効です。
- 体の抵抗力を高めるために、十分な睡眠と休養、バランスのとれた栄養摂取を日ごろから心がけましょう。
- 人混みや繁華街への外出を控えましょう。
- 感染症予防のチラシ（PDF898KB）
- 3つの密を避けましょう(PDF397KB）
人との接触を 8割 減らす、 10 のポイント
誰もが感染するリスク、誰でも感染させるリスクがあります。新型コロナウイルス感染症から、あなたと身近な人の命を守れるよう、日常生活を見直してみましょう 。- 人との接触を8割 減らす、 10 のポイント（PDF977KB）
- 新しい生活委様式の実践例
- 新型コロナウイルスの感染が疑われる人がいる場合の家庭内での注意事項（日本環境感染学会とりまとめ）（厚生労働省外部リンク）
「新しい生活様式」における熱中症予防行動のポイント
「新しい生活様式」における熱中症予防行動のポイントは以下とおりです。- 暑さを避けましょう
- 適宜マスクをはずしましょう
- こまめに水分を補給しましょう
- 日ごろから健康管理をしましょう
- 暑さに備えた体作りをしましょう
「新しい生活様式」における熱中症予防行動のポイント（厚生労働省外部リンク）
イベントや行事等の参加・開催について
- イベント等の主催者においては、感染拡大の防止という観点から、感染の広がり、会場の状況等を踏まえ、開催の必要性を改めて検討していただくようお願いします。
- やむを得ずイベントや行事等に参加される場合も、お一人お一人が咳エチケットや頻繁な手洗いなどの実施を心がけていただくとともに、イベントや行事等を主催する側においても、会場の入り口にアルコール消毒液を設置するなど、可能な範囲での対応を検討いただけますようお願いいたします。
- イベント等の開催について注意すること（厚生労働省「新型コロナウイルスに関するQ&A」）
新型コロナウイルスに関するQ&A（厚生労働省）
厚生労働省では「新型コロナウイルス感染症に関するQ&Aを作成しています。関連情報
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