「ほっとメールひらつか」（メール配信サービス）

　『ほっとメールひらつか』とは、生活に身近な情報や緊急情報等を、あらかじめ登録した携帯電話やパソコン・スマートフォンなどへ電子メールで配信するサービスです。また、平成30年12月25日から、日本語を母国語としない方へ災害情報をお伝えするために、平塚市内の地震風水害情報を多言語で配信しています。こちらは、別途配信を希望する言語の登録が必要です。 このサービスの利用料・登録料は無料です。
ただし、配信の登録・変更・削除設定、及びメール受信にかかる通信料・インターネット接続費用は、利用者の負担となります。
なお、電子メールの配信は、湘南ケーブルネットワーク（株）のeasy pocketサービスを利用して配信します。（easy pocketとは、ケーブルテレビ局から配信されるお知らせサービスです。）
　

登録に必要なものはメールアドレスだけで、氏名・住所などは必要ありません。

平塚市

ひらつか安心安全メール

• 平塚市防犯情報
• 平塚市行方不明者情報
• 平塚市火災情報
• 平塚市地震風水害情報
• 平塚市警戒情報

ひらつか子育て応援メール

• 平塚市乳幼児情報

イベント情報

• ひらつかイベント生活情報

広域

• 平塚大磯二宮　大気環境情報
• 平塚大磯二宮　広域情報

　各配信情報の説明ページへ
　※easy pocketには、上記のほか、「二宮」「大磯」」「SCN」などに属するジャンルがあります。

　電子メールの配信を希望される方は、easy pocketへのメールアドレス登録が必要です。インターネットのホームページ閲覧とメール送受信が可能なパソコン・スマートフォンまたは携帯電話があれば、24時間いつでも登録することができます。
　メールアドレス登録後、登録したアドレス宛に登録確認メールが届きますので、メール本文にあるURLをクリックし、配信を希望するジャンルを選択して更新を完了してください。
なお、登録後にも、受信希望ジャンルを変更することができます。
　登録及び登録解除の手順は下記ガイダンスをご覧ください。

■パソコン・スマートフォンからは、下記リンク先（SCNホームページ）をWEBブラウザで開き、画面の左側にある「メール配信登録はこちら」から登録及び登録解除をしてください。
　【パソコン用登録ガイダンス（PDF 145KB）】
　【パソコン用登録解除ガイダンス(PDF 63KB)】

　　★パソコン用サイト（SCNホームページ）（外部リンク）

■携帯からは、下記リンク先（SCN携帯サイト）を携帯電話のブラウザで開き、「湘南生活安全情報登録へ」から登録及び登録解除をしてください。
　【携帯電話用登録ガイダンス（PDF 102KB）】
　【携帯電話用登録解除ガイダンス(PDF 14KB)】

　　★携帯用サイト（SCN携帯サイト）（外部リンク）

携帯電話でのご利用に際して

• このサービスは、NTTドコモ、au by KDDI、SoftBank、Y!mobile(旧WILLCOM)の携帯電話、PHSに対応しています。一部の携帯電話では、ブラウザが非対応のため、ご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
• 迷惑メール対策などで、「アドレス指定受信」「ドメイン指定受信」「メールフィルター」など、電子メールの拒否設定を行っている場合は受信ができませんので設定の変更をお願いします。設定変更についての操作は、各携帯電話通信会社のサービスセンターへご相談ください。
• ドメイン指定が必要な方は申込み前に必ずドメイン「scn-net.easymyweb.jp」を指定してください。
• バーコード読み取り機能付き端末は、下記のバーコードを読み取ることで、簡単にアクセスできます。

　日本語を母国語としない方へ災害情報をお伝えするために平塚市内の地震風水害情報を登録した言語で配信します。
　

•英語＋やさしい日本語（日本語を母国語としない方でも理解しやすい簡易的な日本語）
•中国語（繫体字・簡体字）
•韓国語
•ポルトガル語
•スペイン語

※携帯キャリア（NTTドコモ、au by KDDI、SoftBank等）のメールアドレスは、英語＋やさしい日本語のみの配信になります。

■平塚市地震風水害情報
•気象警報、気象注意報（大雨、洪水、暴風、大雪、暴風雪、高潮、波浪警報の発表・解除）
•土砂災害警戒情報
•竜巻注意情報
•高温注意情報
•地震情報（平塚市が震度3以上の場合）
•津波情報


※平塚市地震風水害情報のうち、平塚市の防災体制、避難情報、その他地震風水害発生時に防災行政用無線にて放送される内容は多言語配信対象外です。

 

　多言語での配信を希望される方は、下記のリンクから配信希望の言語をそれぞれ登録してください。


★平塚市地震風水害情報多言語配信登録先（外部リンク）
（ひらつかしさいがいじょうほうはいしんとうろくさき）

登録・登録解除ガイダンスは上記リンクに掲載してあります。


※配信登録は、パソコン用サイトのみ可能です。携帯電話への配信登録をする場合は、パソコン用サイトで携帯電話のアドレスを登録してください。
※メールアドレス入力後に配信される登録確認のメールは、全言語共通で英語で配信されますが、その後の情報の配信は登録したそれぞれの言語で配信されます。

1. 情報提供は無料です。ただし、電子メールの受信にかかる通信料やインターネット接続費用は、利用者の負担となります。
2. メール配信時に連続して送信エラーが生じたメールアドレスについては、登録を解除させていただくことがあります。
3. ご登録いただいたメールアドレスは、このメール配信事業以外で使用することはありません。また、ご登録いただいたメールアドレスを登録者の承諾なく第三者に提供・開示することはありません。
4. ご利用の携帯電話・パソコン・スマートフォンなどの状態（メール受信数・容量の制限、端末電源断、圏外など）や各種障害発生等により、メール配信が遅れたり、受信できない場合があります。メールの中断や遅延が生じても、原因を問わず、一切の責任は負いません。また、原因に関する個別調査にも対応いたしません。
5. 定期メンテナンス時は、メール配信がされません。メンテナンス中の情報は、メンテナンス終了後に順次配信されます。
6. 火災情報の配信を希望される方は、以下の点についてあらかじめご了承ください。皆様の生命や財産を守るためご理解をお願いします。
   • 火災発生の場合には、深夜・早朝に配信されることがあります。
   • 火災発生時の出勤状況等により、情報発信時刻に遅れが生じる場合や配信ができないことがあります。
   • 間違いやいたずら等の通報であっても、状況により、災害情報として配信される場合があります。
   • 火災発生後にすぐ鎮火した場合は、火災情報を配信しないことがあります。