平塚市道路通報システムみちれぽ

誰でもスマートフォンから手軽に道路損傷箇所等を通報できる平塚市道路通報システムみちれぽ（外部リンク）を、学校法人東海大学と連携し、設計・開発しました。
みちれぽはX（旧：Twitter）を用いたシステムであり、通報が自動的にハッシュタグ付きで通報者のX（旧：Twitter）に反映されるため、多くの人と通報内容を共有することができます。
寄せられた通報は、職員が随時確認し、迅速で的確な初期対応を行い、その進捗状況（対応済や準備中など）はいつでもみちれぽ内で確認することができます。
詳しい使い方は、みちれぽ内の利用方法・注意事項をご覧ください。
また、対応が完了した通報は、みちれぽ公式X（旧：Twitter）アカウント@michirepo（外部リンク）でも随時報告をしていますので、こちらも併せてご覧ください。

1．平塚市道路通報システムみちれぽにアクセス。
2．通報するボタンをタップ。
3．お持ちのX（旧：Twitter）アカウントでログイン。
4．道路状況（道路の陥没・穴埋め、側溝の破損、道路照明灯の故障、カーブラミラーの破損、道路上の障害物、街路樹の枝が伸びている、その他）を選択し、通報内容を記入。
5．通報場所をセット。
6．道路状況がわかる写真を貼付。
7．通報ボタンをタップ。

• 道路照明灯の5桁の管理番号（例の写真では80447）がわかる写真を貼付してください。
• 通報内容に故障の内容（昼間でも点いている、夜間に点かないなど）を記入してください。

• システムは誰でもご利用でき無料ですが、ご利用にかかる通信料などは通報者のご負担となります。
• X（旧：Twitter）アカウントをお持ちでない方は事前に取得ください。
• 写真は、個人が特定できるものや、著作物、肖像権などを侵害するものが写りこまないようご注意ください。
• GPSの位置情報を利用していますが、青いピンが通報場所から外れている場合は移動させてください。危険な場所には立ち入らず、ご自身の安全確保を第一としてください。
• 大規模な工事や改修を伴う通報は、受付できません。
• 平塚市道以外の道路（国道、県道、私道）については各管轄までご連絡をお願いします。

その他、詳しい使い方は、みちれぽ内の利用方法・注意事項よりご覧ください。

 

R5	道路の 陥没・ 穴埋め	側溝の破損	道路照明灯の故障	カーブミラーの破損	道路上の障害物	街路樹の枝が伸びている	その他 （他部署引継ぎ含む）	合計	備考 （対応状況等）
4月	11	2	1				4	18	1件準備中
5月	11						4	15
6月	8	1				1	4	14
7月	3						8	11
8月				1		1		2
9月				3		2	6	11
10月	1		1			1	6	9	1件準備中
11月	7						4	11
12月	6		1	1	2		3	13
1月	1						4	5
2月	1				1	1	3	6
3月								0

みちれぽに通報いただいたものの受付状況を毎月更新します。
最新の対応状況についてはみちれぽ内の近くの通報をみるからご確認いただけます。