住民票127通で「前住所」を誤記載

 

平塚市

担当　市民部　市民課　証明担当　（宮本）

電話　0463－21－8773

 

 

 

 

　平塚市の窓口で発行した住民票で、市内での転居経歴があった73世帯の前住所を誤って記載するミスが判明しました。

 

　誤記載された住民票の前住所欄には「神奈川県平塚市神奈川県平塚市」と重複して印刷されていました。

 

　2月3日に窓口業務の職員がミスを発見。2月2日から開始された、住民記録システムの入れ替えに伴うプログラムミスで、市では原因調査を進めるとともに、誤記載された住民票を発行した市民宅を訪問して謝罪し、正しい住民票に差し替えています。

 

　これまでに、住民からの苦情、問い合わせは受けていません。

 

 

内容　　住民票の「前住所」欄

　　　　　「神奈川県平塚市○○××番地」を「神奈川県平塚市神奈川県平塚市○○××番地」と記載

 

発行枚数　　127通　（73世帯、110人）　過去に市内転居の経歴があり、履歴がそれだけの市民

 

発行期間　　平成21年2月2日～2月3日に発行した住民票の一部

 

発行場所　　平塚市役所市民課、駅前市民窓口センター等9か所

 

 

誤記載された住民票を交付した市民宅を職員が訪問し、お詫びして事情を説明するとともに、正しい住民票に差し替えています。

 

 

住民記録システムを更新した2月2日、旧システムのデータを新システムに移し変える際、市内転居した市民の「前住所」欄のデータが「神奈川県平塚市○○××番地」になっていたにもかかわらず、住民票作成の際に「神奈川県平塚市」を付け足して印字するプログラムにしたことによりエラーが生じてしまいました。

 

 

プログラム中の編集箇所を再点検し、交付の際にもチェック体制の強化・徹底を図ります。