声が出ない（出せない）方による119番のしかたについて

• 聴覚等に障害のある方はファックスで通報してください。
• ファックス番号は119です。
• 下記の事項をお読みになり必要とする用紙のファイルをダウンロードし、記入例を参考に適宜印刷してご利用ください。
• パソコン等により用紙を取り入れることが不可能な場合は、平塚市消防本部 情報指令課にて配布もしていますので、問い合わせください。

• 次の用紙を使用してください。

1. 日本工業規格A4
2. 白色かつ無地（感熱紙等の特殊紙を除く）

• 電子メールによる受付は行っておりません。

• 右の様式にある「用紙」の項目にカーソルを合わせ、マウスの操作で”右側のボタン”を1回押すと選択コマンドが表示されます。
• このコマンドの中から”対象をファイルに保存する”を選び、ファイルを取り出します。または「用紙」をダブルクリックして用紙を取り出して下さい。

利用方法	送信先	MS－WORD		PDF
用紙を記載し、ファックス電話機に設定します。 119番をダイヤルします。 消防署から返事が来るのを待ちます。	119番 平塚消防署	用紙 （Word 406KB)	記入例 (Word 406KB)	用紙 (PDF 167KB)	記入例 (PDF 163KB)

　平塚市消防本部では聴覚障がいや音声・言語障がい等により音声による通報が困難な方のために、スマートフォンや携帯電話等を活用して、119番通報ができる「緊急通報システムNET119」（以下「NET119」）のサービスを開始しました。

→NET119案内（チラシ）

 NET119緊急通報システム（動画）

→「NET119緊急通報システム ～ご案内～」（外部リンク・YouTubeへ）（6分23秒）


 

NET119サービスのご利用希望者は登録規約を御確認いただき、承諾のうえお申込みください。
　→登録規約

1　利用対象者
　　平塚市に在住・在勤・在学の方で、聴覚障がいや音声・言語障がい等により、音声による119番通
　　報が困難な方
　　※身体障がい者手帳をお持ちの方を対象といたします。

2　登録方法
　　利用申請書に必要事項を記入し登録窓口に提出してください。
　　※登録する際には、身体障がい者手帳をご持参ください。また、市外在住の方は、在勤・在学が
　　　証明できる物も併せてご持参ください。
　　
　　【登録窓口】消防本部情報指令課（市役所本館3階）
                        受付時間　平日8時30分から17時15分まで
　　※代理の方の申請はできませんので、必ず登録者本人が来庁してください。
　　※登録者が未成年の場合は保護者の同意が必要です。
　　

3　申請書取得方法
　　下記からダウンロードしてください。
　　利用申請書
　　利用申請書（記入例）
　　
　　または次の窓口で申請書の配布を行っております。
　（1）消防本部情報指令課（市役所本館3階）
　（2）福祉部障がい福祉課（市役所本館1階）

　
　　

※下記にある「このページについてのアンケート」欄にコメントしても緊急通報にはなりません。

　火災・救助・救急等の必要がありましたら、119番通報をしてください。