「ほっとメールひらつか」（メール配信サービス）

　『ほっとメールひらつか』とは、生活に身近な情報や緊急情報等を、あらかじめ登録したメールアドレスへ配信するサービスです。また、日本語を母国語としない方へ災害情報等をお伝えするために、多言語で配信しています。多言語配信を希望する方は、配信を希望する言語の登録が必要です。
　このサービスの利用料・登録料は無料です。
　ただし、配信の登録・変更・削除設定、及びメール受信にかかる通信料・インターネット接続費用は、利用者の負担となります。
　なお、電子メールの配信は、湘南ケーブルネットワーク（株）のeasy pocketサービスを利用して配信します。（easy pocketとは、ケーブルテレビ局から配信されるお知らせサービスです。）
　

登録に必要な情報はメールアドレスだけで、氏名・住所などは必要ありません。

平塚市

ひらつか安心安全メール

ひらつか子育て応援メール

イベント情報

広域

• 平塚市防犯情報
• 平塚市行方不明者情報
• 平塚市火災情報
• 平塚市地震風水害情報
• 平塚市警戒情報
• 平塚市乳幼児情報
• ひらつかイベント生活情報
• 平塚大磯二宮　大気環境情報
• 平塚大磯二宮　広域情報

　各配信情報の説明ページへ
　注釈　easy pocketには、上記のほか、「二宮」「大磯」」「SCN」などに属するジャンルがあります。

　配信を希望される方は、easy pocketへのメールアドレス登録が必要です。インターネットのホームページ閲覧とメール送受信が可能なスマートフォン・パソコンまたは携帯電話があれば、24時間いつでも登録することができます。メールアドレス登録後、登録したアドレス宛に登録確認メールが届きますので、メール本文にあるURLをクリックし、配信を希望するジャンルを選択して更新を完了してください。
　なお、登録後にも、受信希望ジャンルを変更することができます。
　下記の二次元コードを読み取ることで、簡単に登録サイトへアクセスできます。
　登録及び登録解除の手順は下記ガイダンスをご覧ください。

　【登録ガイダンス（PDF 452KB）】
　【登録解除ガイダンス(PDF 360KB)】
　　（新しいウインドウで開きます）

　　登録及び登録解除サイト（SCNホームページ）（外部サイトに移動します）（新しいウインドウで開きます）
　　　　　　　　　　　　　　　

　日本語を母国語としない方へ災害情報をお伝えするために平塚市内の地震風水害情報を登録した言語で配信します。
　

 

• 英語＋やさしい日本語（日本語を母国語としない方でも理解しやすい簡易的な日本語）
• 中国語（繫体字・簡体字）
• 韓国語
• ポルトガル語
• スペイン語

注釈　携帯キャリア（NTTドコモ、au by KDDI、SoftBank等）のメールアドレスは、英語＋やさしい日本語のみの配信になります。

平塚市地震風水害情報

• 気象警報、気象注意報（大雨、洪水、暴風、大雪、暴風雪、高潮、波浪警報の発表・解除）
• 土砂災害警戒情報
• 竜巻注意情報
• 地震情報（平塚市が震度3以上の場合）
• 津波情報

注釈　平塚市地震風水害情報のうち、平塚市の防災体制、避難情報、その他地震風水害発生時に防災行政無線にて放送される内容は多言語配信対象外です。

　多言語での配信を希望される方は、下記のリンクから配信希望の言語をそれぞれ登録してください。


平塚市地震風水害情報多言語配信登録先（外部サイトに移動します）（新しいウインドウで開きます）
（ひらつかしさいがいじょうほうはいしんとうろくさき）

登録・登録解除ガイダンスは上記リンクに掲載してあります。


注釈　メールアドレス入力後に配信される登録確認のメールは、全言語共通で英語で配信されますが、その後の情報の配信は登録したそれぞれの言語で配信されます。

1. 情報提供は無料です。ただし、電子メールの受信にかかる通信料やインターネット接続費用は、利用者の負担となります。
2. メール配信時に連続して送信エラーが生じたメールアドレスについては、登録を解除させていただくことがあります。
3. ご登録いただいたメールアドレスは、このメール配信事業以外で使用することはありません。また、ご登録いただいたメールアドレスを登録者の承諾なく第三者に提供・開示することはありません。
4. ご利用の携帯電話・パソコン・スマートフォンなどの状態（メール受信数・容量の制限、端末電源断、圏外など）や各種障害発生等により、メール配信が遅れたり、受信できない場合があります。メールの中断や遅延が生じても、原因を問わず、一切の責任は負いません。また、原因に関する個別調査にも対応いたしません。
5. 定期メンテナンス時は、メール配信がされません。メンテナンス中の情報は、メンテナンス終了後に順次配信されます。
6. 火災情報の配信を希望される方は、以下の点についてあらかじめご了承ください。皆様の生命や財産を守るためご理解をお願いします。
   • 火災発生の場合には、深夜・早朝に配信されることがあります。
   • 火災発生時の出勤状況等により、情報発信時刻に遅れが生じる場合や配信ができないことがあります。
   • 間違いやいたずら等の通報であっても、状況により、災害情報として配信される場合があります。
   • 火災発生後にすぐ鎮火した場合は、火災情報を配信しないことがあります。