尾張屋（アドバイザー派遣結果）

　「尾張屋」は、平塚市南金目にある学生用品、武道用品、衣料品を取り扱うお店です。創業してから120年、地元の方のニーズやご要望に合わせてきめ細かいサービスを提供しながら営業しています。
　真田・北金目地区の開発が進み、居住者が増えてきているため、うまく周知し、認知度を高めたいという思いから、個店アドバイザー制度を受講しました。
 

　今回は、アドバイザ－の中小企業診断士 高橋玲子氏との話し合いの中で、認知度向上、店内レイアウトについて検討しました。
 

　認知度向上のためのツールとして、2019年に開設したホームページの有効活用を勧め、今後の経営方針に合わせたコンセプトの提示や、取り扱い商品の分かりやすい説明を記載し、特徴が一目で分かるようなヴィジュアル訴求を提案しました。定期的な情報発信を行う体制を整えるよう促し、鮮度を意識したインスタグラムによる情報発信の実行、SNSを閲覧する学生の母親などのターゲット顧客の取り込みを意識した30代前後のユーザーの関心の高い情報提示をするようアドバイスしました。
　店舗以外での販売体制強化として、自社ECサイトの構築を決定し、サイトの運用方法や、提示商品の選定についてBASEを利用したサイト作成の進め方を助言しました。
 

　店舗内の売場構成や、倉庫のようになっている在庫スペース、窓沿いで外に見せていく商品レイアウト、店内の導線づくり、各アイテムを目立たせるレイアウトの工夫方法などを提示し、店舗内を区分して、婦人服を求める年配女性層と、学生服関連の購入に訪れる学生の親御様の店内導線を意識した配置設定、売りたい商品の訴求方法についてアドバイスしました。

 

　現状の把握を行うことにより、今後の販路拡大に向けての方向性を認識することが出来ました。
　情報発信においては、利用者の多いFacebook・Instagramを活用することにより、新規のお客様獲得に繋げることができました。今後はホームページの充実・ECサイトの導入、武道用品など他店と差別化できる取扱商品のPR、小規模店舗を利用するメリット(尾張屋だから提供できるサービス)を充実・明確化させることにより、販路拡大の工夫をしていきたいと思います。
　また、店内レイアウトの見直しにより商品がお客様に見やすくなり、店内も明るくなりました。店内レイアウトの工夫などを隨時行い、店舖の魅力度をアップし、お客様が気軽に来店できる店にしていきたいと思います。