カイロプラクティックる－ぷ（アドバイザー派遣結果）

「カイロプラクティックる－ぷ」は平塚市真田にある施術院です。完全予約制で、1人ひとりの身体の悩みに丁寧に寄り添い、施術を行っています。自宅兼施術院なので、アットホ－ムな空間でゆったりとリラックスできます。
辛い症状を繰り返さないよう、生活習慣の改善もアドバイスしています。

今回は、アドバイザ－との話し合いの中で、集客方法、より良いサ ―ビスに繋がる空間づくりについて検討しました。

(1)店舗空間づくり

店舗空間がお客様の五感に与える影響について伝え、改善方法をいくつか紹介し、照明やカーペット、ブラインド等の選び方からアドバイスしました。
店舗環境が良好に整ったことにより、お客様から好評なことはもちろんのこと、事業者自らのモチベーションアップにも繋がりました。

(2)販促手段について

新規顧客への無料体験ギフトの提案をしました。無料体験から常連客へ繋がるよう、体験内容についても細かくすり合わせた上で、想いが伝わるDM制作のアドバイスしました。
 

患者さまがよりリラックスして施術を受けられる環境づくりのアドバイスをいただきました。
自分の店舗の現状に合わせたアドバイスをいただけることや、4回ある中で継続したご指導をいただけることがありがたいです。
今後はいただいたアドバイスを受けて、リーフレットやホームページの作り替え、新規顧客の集客活動を実施していく予定です。