平塚市観光協会（ECサイト構築支援専門家派遣結果）

平塚市紅谷町（ひらつか市民プラザ内）にある平塚市観光協会（外部リンク）は、平塚市の観光事業の振興と健全な発達を図ることを目的とした一般社団法人です。主に、土産品の販売や観光地等の紹介・宣伝、観光関係印刷物の作成・配布などを行っています。
販路の拡大と認知度の向上を目的にECサイト構築支援専門家派遣制度を利用し、ECサイト（外部リンク）を作成しました。

湘南ひらつかの「公式グッズ」等、様々な商品を取り扱っているため、商品ごとに訴求したいお客様のターゲット層の明確化及び、お客様が求める情報「知りたい事」「何に不安を感じるか」「どんな情報があったら嬉しいか（ベネフィット）」などを考え、「ニーズに寄り添った必要な情報」をショップ内で伝えることを意識しました。