カイロプラクティックほっこり（アドバイザー派遣結果）

平塚市見附町にあるカイロプラクティックほっこりは、カイロプラクティックを主たる事業とする事業所です。新規顧客獲得に向けてイベントやSNS発信、効果的な集客方法についてアドバイスを求めて、個店アドバイザー制度を受講しました。

今回は、アドバイザーとの話し合いの中で、新規顧客獲得に向けた取り組み、再来促進のための取り組み、顧客単価向上についての支援が行われました。

（1）新規顧客獲得に向けた取り組み

ターゲット層と親和性の高い高齢者施設への営業を提案し、チラシ配布やイベント出店の見直しも助言しました。
​また、MEO対策として、QRコード付き口コミキャンペーンの設置を促し、Google上での認知拡大も支援しました。

（2）再来促進のための取り組み

来院後の次回予約の提案を定着させ、LINEスタンプカードの導入による再来店促進を図りました。

（3）顧客単価向上

松竹梅の3プライス設計を提案し、施術内容の時間短縮による回転率向上も併せて検討しました。

新規顧客の獲得・既存顧客のリピ－ト率を向上させる為に、丁寧なヒアリングを受け、臨機応変な提案・ご指導いただきました。一例としてGoogleマップ・LINE公式アカウントの進め方、企業提案書の作成／提案方法等を多数ご教授くださいました。
既存のお客様に口コミ等のご協力をいただきながら、じわじわと進めており、少しずつですが手ごたえを感じています。
ご教授いただいた方法は、これから逐次動くことで、目的達成が想像でき、効果が期待できる確信・自信につながっています。