納税催告書の誤送付

平塚市
担当　納税課　特別整理担当　中嶋
電話　0463－21－8793
 

納税催告書の誤送付

 
　市税滞納者に納付を促すための納税催告書に、別人の未納明細書を誤って添付し、郵送していたことが判明しました。
 

概要

　郵送件数　　1通
　誤送付件数　1通
 

漏えいした個人情報の内容

　未納明細書に記載されている住所、氏名、未納となっている年度別の税目および税額
　　　　

原因　　

　A氏の納税催告書に未納明細書を添付する際、B氏の未納明細書を誤って添付したことに気付かず、郵送してしまいました。
 

対応　　

　3月11日、A氏から納税催告書に添付されている未納明細書が別人のものであるとの連絡を受け、A氏宅にて書類を確認し謝罪するとともに、B氏の未納明細書が添付された書類を回収しました。
　また、B氏に連絡を取り、状況を説明のうえ謝罪しました。
 

再発防止策

　複数の職員で誤りがないか点検しながら封入作業をし、封緘（ふうかん）前にも再度確認することを職員に改めて周知徹底し、チェック体制を強化します。