県内初　生成AIチャットボットを導入

平塚市
担当　市民情報・相談課　広聴・相談担当　栁泉
電話　0463－21－8764
 

 
　平塚市では、市ウェブサイト上にある既存のAIチャットボットを更新し、令和8年4月1日から生成AIを活用した新しいチャットボットを導入します。この生成AIチャットボットの導入は県内では初の取組です。
　このシステムの導入により、従来通り、業務に関する一般的な問い合わせに24時間365日対応できることに加え、より適した回答を提供し、市民の利便性と満足度の向上を図ります。
 

　令和8年4月1日（水曜日）
 

　

　市ウェブサイトに表示されるボタンをクリック（スマートフォンではタップ）し、問い合わせを入力すると回答を表示します。