国民健康保険被保険者証（保険証）再交付

保険証を紛失・盗難・汚損した場合は、以下の方法で再交付の手続きをしてください。

【届出ができる方】

• 世帯主または被保険者本人のみ

【電子申請に必要なもの】

• e-kanagawa電子申請の申請者IDとパスワード（電子申請システムへの事前登録が必要です。詳しくはe-kanagawa電子申請（外部リンク）をご覧ください）
• 署名用電子証明書が搭載されたマイナンバーカード（署名用電子証明書については、公的個人認証サービス・電子証明書のページをご覧ください）

【保険証の受け取り方法】
　申し込み受付後、再交付処理を行い住民票登録地の世帯主様宛へ保険証を郵送します。 

【電子申請による手続きはこちらから】
国民健康保険被保険者証再交付申請（e-kanagawa手続き申し込み画面（外部リンク））

【届出ができる方】

• 世帯主、住民票上同一世帯の方
• 住民票上の別世帯の方が代理で手続きされる場合は、委任状（PDF形式200KB）と本人確認書類が必要となります。また、本人が委任状を記入できない場合は、委任状（代筆用）（PDF形式213KB）を使用してください。

【必要書類】

• 届出人の本人確認書類（運転免許証またはパスポート等）注釈：マイナンバー制度における本人確認方法のページをご覧ください。
• 世帯主及び再交付される方のマイナンバーカードまたは通知カード
• 委任状（PDF形式200KB）または委任状（代筆用）（PDF形式213KB）

【ご注意】

• 本人確認ができない場合や必要書類に不足がある場合は、保険証は後日郵送となります。
• 住民票上の別世帯の方が代理で手続きされる場合、保険証は窓口で交付できません。後日、世帯主宛への郵送となります。

注釈
　年末年始、年度初め（4月1日～10日頃）、ゴールデンウィーク等の連休明けは、窓口が混雑しますので、予めご了承ください。

【届出ができる方】

• 世帯主、住民票上同一世帯の方のみ

【必要書類】

• 国民健康保険被保険者証再交付申請書(PDF形式192KB)
• 届出人の本人確認書類（運転免許証またはパスポート等）の写し。詳細は、マイナンバー制度における本人確認方法のページをご覧ください。
• 世帯主及び再交付される方のマイナンバーカードまたは通知カードの写し

【ご注意】

• 封筒には、必ず所定分の郵便切手を貼り付けてください。
• 平塚市は、郵送過程における紛失、毀損等の事故について一切責任を負いません。
• 郵便物の受領確認が必要な方は、簡易書留や特定記録等で郵送してください。
• 書類の不備や不足により受付できない場合は、書類をお返しすることがあります。
• 添付書類の返却は行いません。

【保険証の受け取り方法】
　平塚市保険年金課に申請書が届いた日付（消印の日付ではありません）以降に、住民票登録地宛へ再交付の保険証を郵送します。 書類の不備や不足がある場合は、保険証の郵送が遅れることがありますのでご注意ください。

【書類送付先】
　　254－8686
　　神奈川県平塚市浅間町9番1号
　　平塚市役所保険年金課資格給付担当宛

　保険証を外出先で紛失した（盗難にあった）場合は、お早めに、お近くの警察へ保険証を紛失した旨をお届けください。

　紛失した（盗難にあった）保険証の悪用を防止する方法としては警察へ遺失届を提出されることや個人情報（信用情報）を管理している機関へのお届けが有効です。ただし、個人情報（信用情報）管理機関は民間企業ですので、平塚市とは一切関係がありません。ご利用につきましては、ご本人の判断と責任でお願いします。

平塚市役所本館1階115番窓口（保険年金課資格給付担当）

　下記サイトより、インターネットやスマートフォンで窓口の混雑状況、この先3か月の混雑予想カレンダーをリアルタイムで確認できます。