市役所でマイナンバーカードの交付申請ができます

最終更新日 : 2026年6月15日

マイナンバーカードの交付申請は、郵送やスマートフォン、パソコン等から可能ですが、ご自身での申請が難しい方を対象に、市役所で交付申請をお手伝いします。来庁される方は下記申請時に必要なもの及び注意事項等をご確認下さい。

申請の受付場所及び時間

申請場所

平塚市役所本館3階304会議室
マイナンバーカード交付窓口
 

申請時間

平日(祝日と12月29日~1月3日を除く) 8時30分から17時00分
毎月第2日曜日 8時30分から正午
毎月第3土曜日 8時30分から正午
毎月第4土曜日 8時30分から正午
その他 休日開庁日は臨時で変更となる場合があります。

申請時に必要なもの

 次のいずれかの書類をお持ちください。
1.J-LIS(地方公共団体情報システム機構)または神奈川県後期高齢者医療広域連合から送付されたQRコード付き個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行申請書
2.平成27年10月中旬以降に送付された通知カードに付属している個人番号カード交付申請書兼電子証明書発行申請書
3.本人確認書類・・・顔写真のあるもの1点
4.本人確認書類・・・顔写真のないもの2点

本人確認書類について

個人番号カード交付申請書がある場合は、本人確認書類は不要です。
申請書がない場合は、​下記A書類から1点以上もしくはB書類2点をお持ちください。

A書類:1点(写真付きに限ります)

運転免許証(住民票上の住所に書換えが済んでいるもの)、パスポート、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード(写真付き)、特定在留カード(写真付き)、特別永住者証明書、特定特別永住者証明書、運転経歴証明書(交付日が平成24年4月1日以降のもの)など

B書類:2点
健康保険資格確認書(国民健康保険、社会保険、後期高齢者医療保険)、介護保険被保険者証、年金手帳、基礎年金番号通知書、年金証書、児童扶養手当証書、小児医療証、生活保護受給者証、社員証、学生証、在学証明書など

【ご注意】

  • 有効期間のある書類は、有効期間内のものに限ります。

  • B書類は、「氏名及び生年月日」又は「氏名及び住所」の表示のあるものに限ります。

  • B書類2点をお持ちいただく場合、そのうち1点は官公署発行の書類(健康保険資格確認書、介護保険被保険者証、年金手帳など)が必要です。

  • 原本が必要です(写しは不可)。

  • 通知カード、住民票の写し、戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)、健康保険組合等が発行する資格情報のお知らせは本人確認書類になりません。

本人確認書類の詳細については、次の「本人確認書類一覧」をご確認ください。
本人確認書類一覧(PDF272KB)

申請の流れ

  1. 個人番号カード交付申請書、もしくは本人確認書類を持って、窓口へお越しください。
  2. 受付で個人番号カード交付申請書の確認を行います。個人番号カード交付申請書をお持ちでない方については、申請書を記入していただき、本人確認書類の確認を行います。
  3. 職員が専用のタブレット端末を操作して、顔写真を撮影した後、オンライン申請をします。この際に、電子証明書と点字表記の有無を確認します。電子証明書については、公的個人認証サービス・電子証明書をご確認下さい。
個人番号カード交付申請書をお持ちでない方は、本人確認書類を確認後、こちらで交付申請書の再発行手続きをします。
再発行手続きには一定の時間を要するため、ご案内の順番が前後する可能性があります。
撮影した顔写真や個人情報は平塚市では保存していませんので、データの提供等はできません。なお、申請情報は、カード発行する地方公共団体情報システム機構(J-LIS)に送信後自動的に削除されます。

注意事項

  1. カードの受け取りは、交付申請から約1か月後になります。市役所から通知がありましたら、ご本人が市役所まで受け取りにお越しください。 詳しくは、マイナンバーカード(個人番号カード)を受け取るにはをご確認下さい。
  2. 事前予約は受け付けていません。
  3. その場でご本人の写真撮影を行うため、代理の方の申請ができません。

このページについてのお問い合わせ先

市民課(マイナンバーカード交付担当)

〒254-8686 神奈川県平塚市浅間町9番1号 本館3階 304会議室
直通電話:0463-20-9123
ファクス番号:0463-25-1617

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