土・日曜日に、住民異動に関連する窓口を開庁します

窓口開庁日時

令和8年3月22日（日曜日）、3月28日（土曜日）の計2日間
各日午前8時30分～正午及び午後1時～5時

1.正午～午後1時の間は、窓口での手続きができませんので、ご注意ください。
2.土曜日の午前中は混雑が予想されます。来庁日の分散化にご協力ください。
3.最新の混雑状況は、「窓口情報案内」からご確認ください。
　

窓口及び取扱業務

転入、転出等に関係する手続きについて、お取り扱いいたします。

窓口	取り扱い業務
市民課（本館1階107～109番窓口）管理担当 0463－20－8062 戸籍担当 0463－21－8771 市民異動担当 0463－21－8772 証明担当 0463－21－8773 （本館3階304会議室・1階多目的スペース）マイナンバーカード交付担当カード交付に関すること 0463－20－9123 カード申請、電子証明書等に関すること 0463－75－9609 予約に関すること 0463－71－6521	＜届出等＞住民異動届（転入・転居・転出等）戸籍届（出生・死亡・婚姻等）特別永住者証明書交付関連手続き（注釈）戸籍届出（婚姻届、死亡届等）について、本籍又は住所が平塚市以外の方は問い合わせ等が必要となった場合、審査が後日となります。＜証明書の交付等＞住民票の写し（他市区町村の住民票の写しを除く）住民票記載事項証明書（現況届を含む）戸籍謄抄本等（他市区町村本籍の戸籍を除く）諸証明印鑑登録・印鑑登録証明書マイナンバーカードの券面記載事項変更届（住所・氏等変更の書き換え）＜住居表示番号の付番申請＞住居表示番号付番申請の受付＜マイナンバーカード関連手続き＞マイナンバーカードの交付、電子証明書の更新（注釈）お手続きには事前予約が必要です。（電話0463－71－6521）マイナンバーカードの申請（再交付申請含む）電子証明書の発行、暗証番号再設定
こども家庭課（本館1階102番窓口）児童手当・医療担当 0463－21－9844	＜出生、住所変更に伴う次の手続き＞児童手当　　　児童扶養手当特別児童扶養手当　　小児医療証ひとり親家庭等医療証（注釈）出生、住所変更に関係しない手続き（児童扶養手当の新規申請など）については、お取り扱いできません。
保険年金課（本館1階111、115、116番窓口）資格給付担当 0463－21－8776 後期高齢者医療担当 0463－21－9768 国民年金担当 0463－21－8777	＜国民健康保険＞　　　　転入・転出に伴う国民健康保険加入・脱退、住所変更、氏変更、世帯主変更上記手続きに伴う資格確認書・資格情報のお知らせの交付死亡・出生に伴う国民健康保険加入・脱退転入・転出に伴う限度額適用認定証、限度額適用・標準負担額減額認定証、特定疾病療養受療証等に関する手続き（令和6年1月1日に住民票を置かれていた自治体に所得照会を行うため後日郵送になります。）（注釈）社会保険加入による脱退手続きで、資格取得日が不明なものについてはお取り扱いできません。社会保険資格喪失による加入手続きで、資格喪失に関する必要書類が不備の場合はお取り扱いできません。国民健康保険に関する各種保険給付届出受付はお取り扱いできません。国民健康保険税の納付及び納付相談等はお取り扱いできません。＜後期高齢者医療制度＞転入・転出等に伴う後期高齢者医療制度の加入・脱退、住所変更、氏変更の手続き資格確認書の交付（紛失、限度額に係る所得区分記載申請等に関する手続き）特定疾病療養受療証等に関する申請手続き各種保険給付届出受付後期高齢者医療保険料の納付・納付相談（注釈）神奈川県外から平塚市に転入した方の場合、前住所地で発行される「負担区分証明書」をご持参ください。「負担区分証明書」が無い場合はお取り扱いできません。広域連合のシステム稼働状況により、資格確認書等は、後日郵送となる場合があります。＜国民年金＞国民年金1号への加入手続き国民年金の免除・納付猶予・学生納付特例申請（注釈）厚生年金等の資格喪失による加入手続きで、資格喪失日が確認できる書類に不備がある場合はお取り扱いできません。海外転出入に伴う国民年金の加入・脱退手続きは、年金事務所に確認が必要なため、月曜日以降の手続きとなる場合があります。国民年金の免除・納付猶予・学生納付特例申請について、申請期間が不明の場合はお取り扱いできません。未納期間を確認してからの申請は、月曜日以降の受付となります。加入及び免除等の申請は郵送もしくはマイナポータルからも可能です。
学務課（本館1階101番窓口付近） 0463－35－8118	小・中学校の中途転入学の手続き新入学児童・生徒への入学通知の発行

ご注意

市民窓口センターでは届出・マイナンバーカードなどの交付はできません。
他の市町村や関係機関に確認が必要な手続きなど、業務内容により取り扱いができない場合があります。必要書類の確認と併せて、事前に各窓口（担当課）へお問い合わせください。
（書類に不備があった場合、再度窓口にお越しいただくようになる場合もあります。）　
毎月第4土曜日の午前中（午前8時30分～正午）も、市民課等の一部窓口を開いています。
取り扱い業務などの詳細は、土曜開庁からご確認ください。
市役所本館及び文化ゾーンの各駐車場が有料となっておりますので、ご用件のある窓口で必ず駐車券をご提示ください。駐車料金や減免措置等の詳細は、市役所及び文化ゾーン駐車場からご確認ください。
ご遺族サポートコーナーをご利用の方は、平日の午前8時30分から午後5時まで（土日祝日を除く）にお越しください。

このページについてのお問い合わせ先

市民課

〒254-8686 神奈川県平塚市浅間町9番1号本館1階（管理担当／戸籍担当／市民異動担当／証明担当）／本館3階（マイナンバーカード交付担当）
直通電話：0463-20-8062（管理担当）／0463-21-8771（戸籍担当）／0463-21-8772（市民異動担当）／0463-21-8773（証明担当）／0463-20-9123（マイナンバーカード交付担当）
ファクス番号：0463-25-1660

お問い合わせフォームへ

窓口	取り扱い業務
市民課（本館1階107～109番窓口）管理担当 0463－20－8062 戸籍担当 0463－21－8771 市民異動担当 0463－21－8772 証明担当 0463－21－8773 （本館3階304会議室・1階多目的スペース）マイナンバーカード交付担当カード交付に関すること 0463－20－9123 カード申請、電子証明書等に関すること 0463－75－9609 予約に関すること 0463－71－6521	＜届出等＞住民異動届（転入・転居・転出等）戸籍届（出生・死亡・婚姻等）特別永住者証明書交付関連手続き（注釈）戸籍届出（婚姻届、死亡届等）について、本籍又は住所が平塚市以外の方は問い合わせ等が必要となった場合、審査が後日となります。＜証明書の交付等＞住民票の写し（他市区町村の住民票の写しを除く）住民票記載事項証明書（現況届を含む）戸籍謄抄本等（他市区町村本籍の戸籍を除く）諸証明印鑑登録・印鑑登録証明書マイナンバーカードの券面記載事項変更届（住所・氏等変更の書き換え）＜住居表示番号の付番申請＞住居表示番号付番申請の受付＜マイナンバーカード関連手続き＞マイナンバーカードの交付、電子証明書の更新（注釈）お手続きには事前予約が必要です。（電話0463－71－6521）マイナンバーカードの申請（再交付申請含む）電子証明書の発行、暗証番号再設定
こども家庭課（本館1階102番窓口）児童手当・医療担当 0463－21－9844	＜出生、住所変更に伴う次の手続き＞児童手当　　　児童扶養手当特別児童扶養手当　　小児医療証ひとり親家庭等医療証（注釈）出生、住所変更に関係しない手続き（児童扶養手当の新規申請など）については、お取り扱いできません。
保険年金課（本館1階111、115、116番窓口）資格給付担当 0463－21－8776 後期高齢者医療担当 0463－21－9768 国民年金担当 0463－21－8777	＜国民健康保険＞　　　　転入・転出に伴う国民健康保険加入・脱退、住所変更、氏変更、世帯主変更上記手続きに伴う資格確認書・資格情報のお知らせの交付死亡・出生に伴う国民健康保険加入・脱退転入・転出に伴う限度額適用認定証、限度額適用・標準負担額減額認定証、特定疾病療養受療証等に関する手続き（令和6年1月1日に住民票を置かれていた自治体に所得照会を行うため後日郵送になります。）（注釈）社会保険加入による脱退手続きで、資格取得日が不明なものについてはお取り扱いできません。社会保険資格喪失による加入手続きで、資格喪失に関する必要書類が不備の場合はお取り扱いできません。国民健康保険に関する各種保険給付届出受付はお取り扱いできません。国民健康保険税の納付及び納付相談等はお取り扱いできません。＜後期高齢者医療制度＞転入・転出等に伴う後期高齢者医療制度の加入・脱退、住所変更、氏変更の手続き資格確認書の交付（紛失、限度額に係る所得区分記載申請等に関する手続き）特定疾病療養受療証等に関する申請手続き各種保険給付届出受付後期高齢者医療保険料の納付・納付相談（注釈）神奈川県外から平塚市に転入した方の場合、前住所地で発行される「負担区分証明書」をご持参ください。「負担区分証明書」が無い場合はお取り扱いできません。広域連合のシステム稼働状況により、資格確認書等は、後日郵送となる場合があります。＜国民年金＞国民年金1号への加入手続き国民年金の免除・納付猶予・学生納付特例申請（注釈）厚生年金等の資格喪失による加入手続きで、資格喪失日が確認できる書類に不備がある場合はお取り扱いできません。海外転出入に伴う国民年金の加入・脱退手続きは、年金事務所に確認が必要なため、月曜日以降の手続きとなる場合があります。国民年金の免除・納付猶予・学生納付特例申請について、申請期間が不明の場合はお取り扱いできません。未納期間を確認してからの申請は、月曜日以降の受付となります。加入及び免除等の申請は郵送もしくはマイナポータルからも可能です。
学務課（本館1階101番窓口付近） 0463－35－8118	小・中学校の中途転入学の手続き新入学児童・生徒への入学通知の発行

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