ぴったりサービスを利用した証明書のオンライン申請

平塚市では、マイナポータル「ぴったりサービス」での各種証明書のオンライン申請を受け付けています。
これにより、スマートフォンやパソコンなどを利用して申請及びキャッシュレス決済をすることで、窓口への来庁や郵送での申請をせずに、証明書を取得することができます。
また、令和6年4月26日からクレジットカード決済も利用できるようになりました。

請求できる証明書

証明書の種類	手数料	対象
戸籍全部（個人）事項証明書	1通 450円	平塚市に本籍がある方本人、配偶者及び直系尊卑属が取得できます。
除籍謄本・抄本改製原戸籍謄本・抄本	1通 750円	平塚市に本籍がある方本人、配偶者及び直系尊卑属が取得できます。
戸籍の附票の写し	1通 300円	平塚市に本籍がある方本人、配偶者及び直系尊卑属が取得できます。（注1）平成6年4月1日以前に除籍または改製された戸籍の附票は保存期間を過ぎていますので交付できません。
身分証明書	1通 300円	平塚市に本籍がある方本人及び同一戸籍の方が取得できます。
独身証明書	1通 300円	平塚市に本籍がある方本人のみ取得できます。
住民票の除票の写し	1通 300円	平塚市に住民登録があった方転出された方の住民票の除票の写しは本人、亡くなられた方の住民票の除票の写しは亡くなられた方と生前同一世帯だった方が取得できます。（注1）住民票の写しはコンビニ交付で取得できます。（注2）平成26年6月19日より前に転出された方や亡くなられた方の住民票の除票の写しは保存期間を過ぎていますので交付できません。
住民票記載事項証明書	1通 300円	平塚市に住民登録がある方本人及び同一世帯の方が取得できます。

手数料に加え、別途郵送料がかかります。
速達を希望する場合は、その分郵送料が加算されます。

手続きに必要なもの

有効な電子証明書が搭載されたマイナンバーカードまたは有効な電子証明書が搭載されたスマートフォン

マイナポータルにログインする際、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の入力が必要です。
ぴったりサービスからオンライン申請を行う際、署名用電子証明書の暗証番号（英数字混在の6～16桁）の入力が必要です。
なお、暗証番号を忘れてしまった時や暗証番号がロックされてしまった時は、公的個人認証サービス・電子証明書ページをご覧ください。

スマートフォンまたはパソコン

パソコンから申請する場合は、マイナンバーカードを読み取るICカードリーダーが必要です。

申請の流れ

1．オンライン申請

スマートフォンやパソコンからマイナポータル（外部リンク）にログインして、必要な証明書の申請をしてください。

詳しくは、マイナポータル申請画面までの流れ（PDF 660KB）をご覧ください。

2．キャッシュレス決済

平塚市で申請内容を確認し、不備がなければ、マイナポータルにて決済用URLを送付しますので、証明書交付手数料及び郵送料を納付してください。
決済用URLの期限はURLを送付してから15日間です。期限までに決済されない場合は、申請を取り下げたものとみなします。
平塚市から領収書は発行しません。交付した証明書の内訳等は決済用URL送付時にあわせてお知らせします。

詳しくは、決済の流れ（PDF 791KB）をご覧ください。

3．証明書の受け取り

平塚市で決済確認後、申請者の現在の住民登録住所に、ご希望の郵送方法（普通郵便もしくは速達）にて証明書を送付します。
証明書は平塚市が用意した長3封筒に三つ折りで送付します。
郵送物が平塚市に返送された場合は、お電話もしくはマイナポータルにて連絡をさせていただきます。

利用できる時間

原則、24時間365日

システムメンテナンス等でサービスを一時停止する場合は、市ホームページでお知らせします。

利用できる決済サービス

PayPay
d払い
au PAY
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）

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このページについてのお問い合わせ先

市民課（証明担当）

〒254-8686 神奈川県平塚市浅間町9番1号本館1階 109番窓口
直通電話：0463-21-8773
ファクス番号：0463-25-1617

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