eL-QR（地方税統一QRコード）を活用した市税・公金の納付について
最終更新日 : 2026年9月24日
eL-QRにより、市税・公金の納付がより便利になりました
(注釈)eL-QRの読み方は、「えるきゅーあーる」です。
以降、このページで英語表記されている「eL」は、「える」とお読みください。
eL-QR対応の納付書には、上部にeLマークが印字されています。
- 「eLお支払サイト（外部サイト）」が開設されました（詳しくは下記の「利用できる決済手段」をご覧ください）。
- 本ページ公開。
eL-QRとは
正式名称は、「地方税統一QRコード」と言います。
令和5年4月から、市税において全国共通の規格であるeL-QRの取扱いが開始されました。
市税・公金の納付書にeL-QRが印字されたことにより、いつでも・どこからでもスマートフォンやパソコンから納付ができ、また、全国の対応金融機関の窓口で納付ができるようになりました。
- 全国共通の仕組み
- 24時間利用できるサービスもある(システムメンテナンス予定日時を除く）
- 自宅でも納付可能
- 全国の対応金融機関で納付可能
対象の市税・公金
次の種目のうち、eLマークが印字された納付書。- 市民税・県民税・森林環境税（普通徴収分）
- 市民税・県民税・森林環境税（特別徴収分）（注）
- 法人市民税（注）
- 固定資産税・都市計画税（土地・家屋）
- 固定資産税（償却資産）
- 軽自動車税
- 国民健康保険税
- 介護保険料
（注釈）（注）の記載がある種目は、納税課で再発行した納付書に限ります。
利用できる決済手段
eLお支払サイト（以前の名称：地方税お支払サイト）
eLお支払サイト上で、市税・公金の納付書に印字されているeL-QRをスマートフォン等で読み取る、又はeL番号を入力することにより、以下の4つの方法で納付することができます。複数の納付書を連続で読込み又は入力することで、合計額をまとめて納付することもできます。
それぞれの納付方法を押すと、詳細が表示されます。
eLお支払サイトへのアクセスはこちらを押してください（新しいウィンドウで開きます）
クレジットカード
別途システム手数料がかかります。eLお支払サイトで操作を行うと、クレジットカード払いの手続きをするウェブサイトが表示されますので、そのページで納付手続きを行います。
クレジットカードの納付方法は、「eLお支払サイト」のクレジットカードのよくあるご質問（新しいウィンドウで開きます）のページをご確認ください。
インターネットバンキング
利用する金融機関で、事前にインターネットバンキングの契約が必要です。
eLお支払サイトで操作を行うと金融機関を選択するウェブサイトが表示されますので、金融機関のリンクを選択し、表示された金融機関のウェブサイトで支払い手続きを行います。
インターネットバンキングの納付方法は、「eLお支払サイト」のインターネットバンキング納付のよくあるご質問（新しいウィンドウで開きます）のページをご確認ください。
ダイレクト納付
事前にeLTAX（エルタックス）地方税ポータルサイトの利用届出（利用者IDの取得）と、eLお支払サイトにて口座登録が必要です。eLTAXの利用者IDと暗証番号を使用してeLお支払サイトにログインし、口座と納付する日を指定して納付します。
納付には都度手続きが必要です（指定する口座から継続引き落としされるものではありません）。
ダイレクト納付の納付方法は、「eLお支払サイト」のダイレクト納付のよくあるご質問（新しいウィンドウで開きます）のページをご確認ください。
ペイジー番号発行
eLお支払サイトでペイジー番号を発行し、そのペイジー番号を使用してATMやインターネットバンキング等で納付します。
ペイジー番号発行の納付方法は、「eLお支払サイト」のペイジー番号発行のよくあるご質問（新しいウィンドウで開きます）のページをご確認ください。
注意事項
- 領収証書は発行されませんので、ご注意ください。領収証書が必要な場合は、金融機関又は取扱可能なコンビニエンスストア（対応している市税・公金に限る）で納付してください。
- インターネットバンキング等の対応金融機関は、eLTAX（エルタックス）地方税ポータルサイトのホームページ（新しいウィンドウで開きます）をご確認ください。
- 決済後も手元に納付書が残りますので、二重納付しないようご注意ください。
- サービス利用可能時間は、eLお支払サイトのよくあるご質問（新しいウィンドウで開きます）のページをご確認ください。
スマートフォン決済アプリ
利用可能なスマートフォン決済アプリを起動して納付書のeL-QRをスマートフォン等のカメラで読み込むことで、事前に登録されている口座やアプリにチャージされた金額から納付することができます。利用可能なアプリについては、eLお支払サイトの「スマートフォン決済アプリ一覧」（新しいウィンドウで開きます）をご確認ください。
注意事項
- 一部のアプリでは、クレジットカード利用の場合などで、システム利用料が発生します。詳しくは、決済前に操作画面等でご確認ください。
- 領収証書が発行されませんので、ご注意ください。領収証書が必要な場合は、金融機関又は取扱可能なコンビニエンスストア（対応している市税・公金に限る）で納付してください。
- 一部の公金では、対象のスマートフォン決済アプリの前払式支払手段（プリペイドカード等）が使えません。納付書表面に記載の「納付区分」や「税目・料金番号」の数字が「224」又は「225」となっている納付書がこの制限の対象となります。対象となるアプリは、eLお支払サイトの「前払式支払手段を有するアプリ一覧について」（新しいウィンドウで開きます）をご確認ください。
- 決済後も手元に納付書が残りますので、二重納付しないようご注意ください。
- アプリの操作方法、納付可能な金額、利用可能な決済方法などはアプリによって異なります。詳細は各事業者のウェブサイトからご確認ください。
- コンビニエンスストア等の店舗窓口でのスマートフォンアプリ決済による納付はできません。
- QRコード部分に汚れや傷等があり、読み取れないものは納付ができません。
全国のeL-QR対応金融機関
全国のeL-QR対応金融機関の窓口で、納付書と現金による納付が可能です。平塚市役所（本館1階指定金融機関派出所）（平日9時から16時まで）では、eLマークの印字の有無に関わらず納付できます。
注意事項
- 対応可能な金融機関は、eLTAX（エルタックス地方税ポータルサイト）ホームページ（新しいウィンドウで開きます）をご確認ください。
- eL-QRが記載されている納付書は、金融機関窓口で小切手などの証券による納付が原則できません。証券の支払場所が、窓口と同一支店で現金化できる場合は対応するなど、金融機関又は支店ごとに対応が異なります。 証券による納付が可能かどうかについては、持込予定の金融機関の支店にご確認ください。
eL-QRのご利用案内
その他市税・公金のご案内
市税・公金の個別のお問合せについては、下記リンク先の担当課へ直接ご連絡ください。- 納付書払いではなく、自動引落としの口座振替をご希望の場合は、市税などの口座振替のページをご覧ください。
- 市税の納付についての詳細は、市税の納期限・納付方法のページをご覧ください。
- 国民健康保険税の納付についての詳細は、国民健康保険税の納期限・納付方法のページをご覧ください。
- 介護保険料の納付（65歳以上の人）についての詳細は、65歳以上の人（第1号被保険者）の保険料のページをご覧ください。
